奥运会的监控设备

采访海康威视欧洲公司总经理:支江峰先生

当问起海康威视母公司最值得纪念的一项成就,支江峰在他哈勒默梅的办公桌上,直接登陆到北京奥运会国家体育场“鸟巢”的视频监控系统。通过他的电脑,可以联网到场馆内的2800多台监控摄像机。我们在这个数千万开外的办公室内,对场馆贵宾室、座位区及走道内的任何可疑人员及行迹进行实时监控。这座在两年前曾经成功举办过北京奥运会的体育场馆,现在看来非常的安静。

 

海康威视欧洲总部在几个月前刚刚成立,支江峰被任命为总经理。他用流利的英语和我们解释道,演示奥运会的例子是为了证明两点。首先是为了强调,海康威视为奥运会提供得网络图像监视系统,完全胜任其拥有尖端、高质量方案的良好声誉。其次,海康威视的设备在奥运会上大规模地使用,使公司重新调整了战略目标:要紧紧地抓住全球市场,来营销我们的产品。“类似于许多中国企业,几年之前,我们仍集中在制造完整的系统以及为其它的品牌提供零部件。现如今,我们会保持自己的传统产业,但是进一步开拓我们的品牌。在相继的供应链环节中扮演一个更积极的角色,为企业带来了更大的增值空间。海康威视几年前就毅然选择走向海外,努力在全球建立自己的营销网络。就比如,我们在洛杉矶设立了美国的市场销售办公室;与印度和俄罗斯合作设立了合资公司。

 

为了更有效地服务于快速成长中的欧洲市场,我们最近在阿姆斯特丹设立了企业的欧洲总部。从这里,可以辐射到整个欧洲的网络。我们也在计划建造一个集中的物流中心,以便将产品提高到24/7的服务水准,服务于整个欧洲的客户。按照现如今的发展速度,我们预计在今后的五年内可以建立起一个稳固的客户群体。”

 

协助企业的成长

对于很多中国企业而言,海康威视是拓展海外市场一个很经典的例子。从最初在杭州设立了一个关于安全设备的政府研究中心,海康威视逐渐发展成了一个中型的企业。企业现有员工2300名,在中国多项最有前途的科技公司排名中一直保持领先。海康威视还计划在今年内成为上市公司。

 

除此以外,海康威视在其他方面也有拓宽。专业化组织结构,夺取全球市场上视频监视系统更大、更利润化的份额。支江峰预感这场“仗”主要会在欧洲打响。“由于人们危机意识的增强,整个行业在未来的几年内会迅速发展。而我们最希望看到的是这股来自欧洲的强大推动力。这里对于公众场合的安全意识胜过世界上任何一个国家,同时,一些私营机构也正在升级安全设备。另外,有一大部分现有的系统更面临着更新换代。欧洲在电子技术方面一直是世界的领头羊,这样就会对适用当前运行协议的网络传输数据的设备产生大量的需求。在不远的将来,我们甚至通过手机可以远程查看家里是否被盗。而安全系统和应用软件的结合,正是我们企业的专长。”

 

为了在多样化的欧洲市场取得成功,海康威视必须在当地设立网点,与整个欧洲地区架起一座沟通的桥梁,以便提供更有效,更针对性的服务。“不同于美国市场,单一而简单的营销模式不足以满足欧洲市场。我们同时服务于25个不同的国家(不计非欧盟国家在内),每一个国家都有自己独特的文化背景,安全政策和法律。这意味着,我们针对每一个市场要制定不同的战略,唯一的可能性就是时时掌握当地发展的最新情况。我们将建立本地的支持网络,包括大量的当地合作伙伴。为了协调好这些合作伙伴,就需要在欧洲的中心设立企业的总部,并配备高素质的员工。这些员工需要很好地掌握当地市场,具备良好的沟通技巧。在阿姆斯特丹都市圈开设的这个办公室在所有方面都达到了增值。几乎这里所有的人都操着一口流利的英语,拥有大量高素质的员工,只有几个小时的路程就可以达到想去的欧洲各个地区。我们可以依靠阿姆斯特丹完整的服务供应商网络来拓宽生意。此外,对于外籍雇员而言,这里拥有舒适的生活和工作环境。

 

绝佳的办公场所

支江峰和他的5个同事都非常满意当初选择地这个办公场所(为了将来扩大营业更为灵活,企业选择了租借的形式),从办公楼到阿姆斯特丹的另一个中心史机浦国际机场只有10分钟左右的车程。“这里在各个方面都符合我们的需求。现在公司正在招收当地的雇员,大多数的应征者都给我们留下了深刻的印象,他们拥有良好的国际意识和外语水平。”

 

支江峰笑着谈起他第一次与阿姆斯特丹投资局接触的情景,特别是那位帮助他们找到合适办公位置,并处理相关手续的中国区负责人。“他说着一口流利的中文,所以很自然而然的让人认为他是个中国小伙,没想到结果却是一个会说中文,个子高高的荷兰人。“

 

支江峰认为,办公场所周围强大的物流网络是一个重要的有利条件。往来中国许多主要港口的船只都会停靠鹿特丹港,而鹿特丹离这里只有一个小时不到的车程。而邻近的阿姆斯特丹港也有许多船公司作为往来中国的一个停靠站。

 

海康威视欧洲总部正在洽谈关于设立欧洲分销中心的项目。“我们目前考虑选择分销外包的模式。但是这个并不紧急,因为这里有许多专业的机构可以提供 贮存和分销服务。但是这并不意味着我们会忽略质量或者一些突发的问题。企业在阿姆斯特丹附近的Hoofddorp也拥有自己的 贮存仓库,存放一些主要的零部件和需要直接调控的零部件。” 设备系统的销售已经开始运作。过去的几个月内,海康威视欧洲总部与一些技术上的合伙人一起为一套英国汉堡包的供应链安装视频监控系统,以及最近刚刚为伦敦的希思罗机场安装设备终端。支江峰最近还收到了2012年伦敦奥组会的邮件,邀约他洽谈关于安装北京奥运会监控系统的经验。“很明显,那会使我们在欧洲闻名远播。” 支江峰寄予希望的自语道。

 

背景资料:

海康威视欧洲

母公司:中国

自2009年起在阿姆斯特丹都市圈设立办公室

员工人数:6名

行业:电子监控设备

类型:欧洲总部

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